셀박스(SellBox) 개인정보처리방침

⚠️ 본 문서에는 사업자 정보가 반영되었습니다. 다만 개인정보 처리위탁·국외이전 항목의 정확한 수탁자 법인명·서버 소재 국가는 최신 정보로 확인이 필요하며, 서비스 정식 오픈 전 개인정보보호 전문가의 검토를 받는 것을 강력히 권장합니다.

시행일: 2026년 7월 8일

주식회사 더밀리언즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 공지사항 전달
  2. 서비스 제공: 판매채널 통합 관리 기능 제공, 주문·매출 데이터 조회 및 관리
  3. 요금 결제: 유료서비스 이용요금 결제, 정기결제 처리, 영수증 발급
  4. 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 분쟁 해결
  5. 서비스 개선 및 통계: 이용 현황 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)

2. 처리하는 개인정보의 항목

가. 이용자(회원)로부터 직접 수집하는 정보

구분 수집 항목 수집 방법
회원가입 (필수) 이메일 주소, 비밀번호 회원가입 시
유료 결제 (필수) 결제 관련 정보(결제수단, 결제 승인 내역 등) 유료서비스 이용 시
판매채널 연동 (필수) 판매채널 인증정보(API 키, 판매자 ID 등) 채널 연동 시
  • 결제수단의 카드번호 등 민감한 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않으며, 결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.
  • 판매채널 인증정보는 암호화하여 저장됩니다.

나. 판매채널 연동을 통해 처리되는 정보(주문자 등 제3자 정보)

이용자가 판매채널을 연동하면, 회사는 이용자의 주문 관리를 위해 해당 채널의 주문 데이터를 수집·처리합니다. 여기에는 이용자의 고객(주문자)에 관한 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

  • 주문자/수취인 성명, 연락처, 배송지 주소, 주문 상품 및 주문 내역

이 정보에 대하여 회사는 이용자(판매자)의 위탁을 받아 처리하는 수탁자의 지위에 있으며, 개인정보의 처리 목적·범위는 이용자의 주문 관리 목적에 한정됩니다. 해당 주문자 개인정보의 수집·이용에 대한 고지·동의 등 개인정보처리자로서의 의무는 원칙적으로 판매자인 이용자에게 있습니다.

다. 자동 생성·수집되는 정보

  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키(로그인 세션 유지 목적)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.

항목 보유 기간
회원 정보 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 지체 없이 파기, 단 아래 법령상 보존 항목 제외)
판매채널 주문 데이터 이용자의 삭제 요청 또는 회원 탈퇴 시까지
계약·청약철회·대금결제 기록 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
접속 로그 기록 3개월 (통신비밀보호법 등)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁자 위탁 업무
㈜코리아포트원(포트원), 엔에이치엔케이씨피㈜(NHN KCP) 결제 처리 및 결제 도용 방지
Supabase Inc. 서비스 운영을 위한 데이터베이스·인증 인프라 운영
Vercel Inc. 서비스(웹 애플리케이션) 호스팅
Resend (Plus Five Five, Inc.) 인증메일·알림 이메일 발송
  • 위탁계약 시 회사는 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다.
  • ※ 위 수탁자의 정확한 법인명·소재지는 각 사업자의 최신 정보로 확인 후 확정하시기 바랍니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 국외에 위탁(국외 이전)하고 있습니다. (데이터베이스는 국내 리전에 저장되나, 애플리케이션 호스팅 및 이메일 발송 인프라가 국외에 소재합니다.)

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 목적 이전 일시 및 방법 보유·이용 기간
Vercel Inc. 미국 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보(이메일 등 요청 데이터) 웹 애플리케이션 호스팅 및 서버리스 연산 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 위탁계약 종료 시까지
Resend (Plus Five Five, Inc.) 미국 이메일 주소 인증·알림 이메일 발송 이메일 발송 시점에 네트워크를 통한 전송 발송 목적 달성 시까지

※ 데이터베이스 인프라(Supabase)는 국내(대한민국 서울) 리전에 저장되므로 국외 이전에 해당하지 않습니다. ※ 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 해당 인프라가 서비스 제공의 필수 요소이므로 거부 시 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. ※ 각 수탁자의 실제 서버 소재 국가(리전)는 계약·설정에 따라 변경될 수 있으므로, 정식 게시 전 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 개인정보보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 판매채널 연동으로 수집된 주문자(제3자) 정보에 대한 열람·삭제 등의 요청은 원칙적으로 개인정보처리자인 이용자(판매자)를 통해 처리됩니다.

7. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 관리
  2. 기술적 조치: 비밀번호 및 인증정보 암호화, 접근통제 시스템, 접속기록 보관
  3. 물리적 조치: 데이터 처리 시스템에 대한 접근 통제

9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운영

① 회사는 로그인 세션 유지 등을 위해 쿠키를 사용합니다.

② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 책임자에게 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

11. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 상담·신고할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.

공고일자: 2026년 7월 8일 시행일자: 2026년 7월 8일

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